Logistikos tiekėjo pasirinkimas – vienas svarbiausių sprendimų bet kuriam verslui, kuris priklauso nuo tiekimo grandinės efektyvumo. Nors dauguma įmonių atidžiai vertina kainas, paslaugų spektrą ir terminus, dažnai pamirštami aspektai, kurie gali lemti tiekimo grandinės stabilumą, klientų pasitenkinimą ir netgi finansinius nuostolius.
1. Patikimumas prieš kainą: kodėl pigiausias sprendimas gali brangiai kainuoti?
Renkantis logistikos tiekėją, kaina dažnai tampa lemiamu veiksniu. Tačiau orientacija vien į mažiausią kainą gali sukelti nenumatytų išlaidų ir problemų. Nepatikimi tiekėjai gali nesilaikyti pristatymo terminų, neturėti veiksmingų krizių valdymo strategijų, o tai gali lemti krovinių vėlavimus, sugadinimus ar praradimus.
Norint išvengti minėtų problemų, rekomenduojama:
- Įvertinti tiekėjo patikimumą: analizuoti tiekėjo istoriją, klientų atsiliepimus ir gebėjimą laikytis pristatymo terminų.
- Patikrinti krizių valdymo strategijas: įsitikinti, kad tiekėjas turi aiškias procedūras nenumatytoms situacijoms spręsti.
- Vertinti bendradarbiavimo lankstumą: tiekėjo gebėjimas prisitaikyti prie kintančių sąlygų ir poreikių yra esminis stabilios tiekimo grandinės komponentas.
2. Skaitmeniniai sprendimai – būtinybė, o ne prabanga
Skaitmenizacija tapo logistikos standartu. Jei jūsų tiekėjas vis dar dirba su popieriniais važtaraščiais ar siuntas seka tik rankiniu būdu, tai signalas, kad jo veiklos efektyvumas gali būti abejotinas.
Modernūs logistikos tiekėjai naudoja realaus laiko sekimo sistemas, dirbtinio intelekto sprendimus maršrutų optimizavimui ir automatizuotą dokumentų valdymą. Tai ne tik didina pristatymų tikslumą, bet ir sumažina žmogiškųjų klaidų tikimybę.
3. Ekspres siuntų gabenimas – greitis be kompromisų?
Ekspres siuntų paslaugos yra būtinos verslams, kuriems svarbus greitas tiekimas. Tačiau renkantis tiekėją būtina atkreipti dėmesį ne tik į deklaruojamą pristatymo laiką, bet ir į:
- Maršrutų optimizavimą – ar tiekėjas turi pakankamai resursų sklandžiam pristatymui be trikdžių?
- Lankstumą – ar galima greitai pakeisti maršrutą ar pristatymo laiką esant nenumatytiems pokyčiams?
Įdomus faktas: naujausi duomenys rodo, kad 72 proc. klientų tikisi, jog užsisakę siuntą, galės ją sekti realiu laiku. Jei ekspres tiekėjas tokios galimybės nesuteikia – kyla klausimas, ar jis iš tiesų pasiruošęs veikti šiuolaikinėje rinkoje?
4. Tarptautinė veikla – kaip sumažinti rizikas?
Verslas, dirbantis su keliomis rinkomis, turi įvertinti logistikos tiekėjų gebėjimą prisitaikyti prie skirtingų regionų reikalavimų. Skirtingose šalyse galioja nevienodi muitinės procesai, skirtingi transporto apribojimai ir net darbo valandos.
Renkantis partnerį tarptautiniam vežimui svarbu išsiaiškinti:
- Ar tiekėjas turi vietos partnerius, kurie gali spręsti nenumatytas problemas?
- Koks jo patikimumas esant sienų kontrolės pokyčiams ar muitinės vėlavimams?
- Ar jis gali pasiūlyti alternatyvius maršrutus, jei įprastiniai sutrinka?
Pavyzdžiui, po „Brexit“ daugiau nei 60 proc. Europos įmonių susidūrė su vėlavimais dėl naujų muitinės procedūrų. Tie, kurie turėjo patikimus logistikos partnerius su alternatyviais sprendimais, patyrė mažesnius nuostolius.
5. Strateginis bendradarbiavimas: kodėl verta rinktis vieną logistikos partnerį?
Daugelis įmonių klaidingai mano, kad diversifikacija logistikos tiekime sumažina rizikas. Tačiau praktika rodo, kad bendradarbiavimas su vienu patikimu logistikos partneriu užtikrina didesnį stabilumą, skaidrumą ir efektyvumą.
Kodėl verta turėti vieną logistikos tiekėją?
- Veiklos efektyvumas – nuolatinis bendradarbiavimas su tuo pačiu partneriu leidžia optimizuoti procesus, sumažinti administracinę naštą ir sklandžiau valdyti tiekimo grandinę.
- Aiškesnė atsakomybė – vienas logistikos tiekėjas prisiima atsakomybę už pristatymo kokybę ir laiku įvykdomus užsakymus, taip sumažinant riziką, kad skirtingi tiekėjai perkels kaltę vienas kitam.
- Lankstumas ir greitesnės reakcijos – ilgalaikis bendradarbiavimas suteikia galimybę operatyviai spręsti nenumatytas situacijas ir užtikrinti verslo tęstinumą net esant rinkos pokyčiams.
